麻山区关于开通便民服务直通热线的通知

 麻山区关于开通便民服务直通热线的通知

 

 

各位居民:

为提高解决群众诉求的效率,麻山区开通区直便民服务直通热线,进一步拓宽居民反映诉求渠道。当您遇到问题时,可直接拨打区直单位部门电话反映问题,由相关工作人员进行受理,以更快速、更便捷的方式回应您的诉求,帮助您解决问题。

咨询类问题各承办单位将在1个工作日内办结并以电话的方式联系您进行反馈,其它类诉求各承办单位将在3个工作日内办结并以电话的方式与您沟通告知处理过程与结果。现将各单位受理内容及监督电话公布如下:

受理单位

受理电话

受理内容

麻山区住房和城乡建设局

2492470

受理供热、供水、排水、建筑(道路)施工、绿化亮化等问题。

麻山区城乡建设和房产服务中心

2493751

受理小区物业管理有关的公共卫生、公共设施、绿化及物业服务不到位等相关问题。

麻山区房屋征收办公室

2492855

受理征收手续办理及相关事项咨询等问题。

麻山区城市执法局

15214687177

受理拆违治乱、噪音扰民、集市秩序、乱贴小广告等城市综合治理问题。

麻山生态环境局

2494858

受理环境污染防治、污染物排放等涉及生态环境保护问题。

麻山镇人民政府

2499123

综合性受理全镇所有事务。

麻山区公安分局

2497775

受理咨询办理特种行业许可证,举办大型活动(1000人—5000人)审批,民爆物品购买审批相关事宜。

麻山区民政局

2492858

受理社会救助等问题。

麻山区街道办事处

2491440

受理社会救助、基层治理、社区服务等问题或业务咨询。

麻山区退役军人事务局

2492168

受理事关军人优抚优待、移交安置、权益维护、就业创业等相关问题。

麻山区农业农村局

2492492

受理农业农村、农村公路、乡村振兴等问题。

麻山区卫生健康局

2493288

受理医疗领域医务人员服务态度生冷硬、服务意识淡薄,在诊疗服务中索取或收受患者“红包”、礼金等微腐败问题。

麻山区文体广电和旅游局

2491699

受理体育活动及设施,文化活动及文化场所,体育馆开放等问题。

麻山区环卫中心

2491345

受理城区环卫管理范围内环境卫生投诉问题。

麻山不动产登记工作办公室

2491229

受理房屋、林木等不动产办理证照及相关事项咨询等问题。

麻山区农业农村和水利服务中心

13274673567

受理畜牧、水利、农业农机等问题。

麻山区林业站

2492496

受理林业草原办理采伐证,办理草原征占地手续等问题。

麻山区营商环境建设监督局

2491668

受理政务大厅工作人员办事“低粗差”,态度恶劣,作风散漫,办事推诿等问题。

麻山区政府办公室

2497733

对于上述电话未涵盖的其他诉求以及投诉到相关单位的问题没有及时与本人联系或解决的,可拨打此电话进行反映。

群众相关诉求也可以通过乡镇、街道、社区、村委会的工作人员进行反映,工作人员将协调相关部门第一时间进行受理。麻山镇便民服务热线:2499123;街道办便民服务热线:2491440。

麻山区人民政府办公室

2023年9月11日

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